03-12
8千-1万
深圳-罗湖区
工作地址
南方证券大厦A座9层
职位信息
工作内容：
负责公司电商平台的客服管理工作，包括负责客服团队的管理、培训和日常运营，确保平台的客服服务质量达到预期，负责处理客户投诉、售后等问题，并确保问题得到及时解决，协助公司优化客服系统，提高客户满意度。
职位要求：
- 大专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 2年以上的电商客服管理经验，有独立管理团队的经验；
- 熟悉电商客服体系，了解客服关键指标，有能力优化客服流程；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备相应的人力资源管理能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
负责公司电商平台的客服管理工作，包括负责客服团队的管理、培训和日常运营，确保平台的客服服务质量达到预期，负责处理客户投诉、售后等问题，并确保问题得到及时解决，协助公司优化客服系统，提高客户满意度。
职位要求：
- 大专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 2年以上的电商客服管理经验，有独立管理团队的经验；
- 熟悉电商客服体系，了解客服关键指标，有能力优化客服流程；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备相应的人力资源管理能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
公司介绍
深圳市天尚服装有限公司，简称“EVA时尚集团”，是一家集研发、生产、销售为一体现代化的国际时装企业旗下品牌：伊华-欧秀（evaouxiu） 。
EVA时尚集团公司总部设于深圳罗湖国贸,拥有 2300 平米优雅办公环境,具备国际化人才组成的优秀强大的研发和管理团队,集合品牌文化推广中心、设计研发中心以及电商业务部门等于一体,为品牌发展提供先进的管理和服务支持。终端门店遍及全国，均分布于全国一线城市核心商场及热门商圈.
EVA时尚集团工业园区坐落于惠州市惠阳区西区薪荷大道16号（深圳市天尚服装）,园区面积达 25000 平方米, 集制造、物流和员工生活为一体,通过 ISO9000 质量管理体系认证,举办稳健的商品生产作业能力和快速的物流配发服务,提供完善高效的供应链体系。
EVA时尚集团公司总部设于深圳罗湖国贸,拥有 2300 平米优雅办公环境,具备国际化人才组成的优秀强大的研发和管理团队,集合品牌文化推广中心、设计研发中心以及电商业务部门等于一体,为品牌发展提供先进的管理和服务支持。终端门店遍及全国，均分布于全国一线城市核心商场及热门商圈.
EVA时尚集团工业园区坐落于惠州市惠阳区西区薪荷大道16号（深圳市天尚服装）,园区面积达 25000 平方米, 集制造、物流和员工生活为一体,通过 ISO9000 质量管理体系认证,举办稳健的商品生产作业能力和快速的物流配发服务,提供完善高效的供应链体系。
展开
